§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem visceriastore.com prowadzony jest przez Ksawerego Horczaka, prowadzącego działalność w formie działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców).
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
Adres do korespondencji i zwrotów: Stegienka-Osada 7/6, 82-103 Stegna
E-mail: visceriastore@proton.me
3. Sklep zajmuje się sprzedażą odzieży, w tym produktów tworzonych w systemie Pre-Order (na zamówienie).

§2 Składanie zamówień i płatności
1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT, dlatego ceny są cenami końcowymi brutto.
2. Dostępne metody płatności w sklepie to:
- Płatności elektroniczne (PayPal).
- Płatności manualne (np. BLIK na telefon – zgodnie z instrukcją przy zamówieniu).
3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji (produkcji) po zaksięgowaniu wpłaty.

§3 Dostawa i Czas Realizacji (Pre-Order)
1. Produkty wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost (Paczkomaty lub Kurier).
2. **Ważna informacja o czasie realizacji:** Sklep działa w modelu Pre-Order. Oznacza to, że produkty są szyte/przygotowywane po złożeniu zamówienia.
3. Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę wynosi **do 30 dni roboczych** od momentu opłacenia zamówienia.
4. Czas samej dostawy przez kuriera (od momentu nadania paczki przez Sprzedawcę) wynosi zazwyczaj 2-5 dni roboczych.

§4 Zwroty (Prawo odstąpienia od umowy)
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Aby dokonać zwrotu, Klient powinien poinformować Sprzedawcę mailowo na adres: visceriastore@proton.me, a następnie odesłać towar na adres:
Ksawery Horczak
Stegienka-Osada 7/6
82-103 Stegna
3. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
4. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być czysty, pozbawiony zapachów (np. perfum) i posiadać oryginalne metki.
5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego towaru.

§5 Reklamacje
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru (np. błąd w szyciu, uszkodzenie materiału), Klient ma prawo złożyć reklamację mailowo na adres visceriastore@proton.me.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.